Отказали в страховой, нужна помощь юриста?

Отказ в страховой: если Вы получили отказ в выплате страхового возмещения.

Если страховая компания отказала Вам в выплате страхового возмещения по КАСКО или ОСАГО и Вы считаете, что такой отказ является незаконным, то Вы можете предпринять следующие действия:

1. Если Вы твердо решили бороться за свои права, то прежде всего Вам необходимо написать заявление в страховую компанию с требованием выдать Вам оригиналы или заверенные копии переданных Вами при оформлении страхового случая документов (справка № 748, протокол, постановление, определение и т.д.), они Вам обязательно понадобятся.
2. Направить досудебную претензию в адрес страховой компании. Предварительно Вам нужно подготовить документы для подкрепления своей позиции, например, заключение о стоимости ремонта застрахованного автомобиля изготовленное по Вашему заказу, затратные документы (чек, заказ-наряд, счет из СТОА) на восстановление автомобиля подтверждающие обоснованность суммы страхового возмещения на которой Вы настаиваете.
   Плюсы такого решения: Претензию можно подать непосредственно в страховую компанию. Такой вариант больше подходит когда страховщик не отказал в выплате, а задерживает ее или занижает его сумму. Если Вы подкрепите свои требования документально и приведете в пример судебную практику, подтверждающую правомерность Вашей позиции, то можете рассчитывать на положительное решение.
   Минусы: эффективность такого решения довольно низкая, обычно страховщик не меняет своей позиции, рассчитывая на то, что большинство страхователей не будет обращаться в суд для защиты своих прав.
3. Написать жалобу в Федеральную службу страхового надзора или в Российский союз автостраховщиков, если речь идет о страховом возмещении по ОСАГО, в которой нужно подробно изложить обстоятельства страхового случая, описать Ваши действия, действия страховой компании. Также необходимо приложить копию письма из страховой компании об отказе в выплате страхового возмещения и документы (копии) обосновывающие Ваши требования (справка № 748, протокол, постановление, определение).
   Плюсы такого решения: Федеральная служба страхового надзора осуществляет функции по контролю и надзору в сфере страховой деятельности, Российский союз автостраховщиков также следит за законностью действий участников страхового рынка при осуществлении ОСАГО, в функции Федеральной службы страхового надзора входит выдача предписаний страховым компаниям при выявлении нарушений ими страхового законодательства, а также принятие иных мер ограничительного, предупредительного и профилактического характера. Страховая компания, в свою очередь обязана исполнять принятое Федеральной службой страхового надзора решение. Таким образом Вы можете рассчитывать на положительное решения Вашей проблемы.
   Минусы: процесс рассмотрения Вашей жалобы может затянуться, ведь Федеральная служба страхового надзора может запросить дополнительные документы, а переписка ведется по почте. Этот метод больше подходит если Вы имеете дело с не очень крупным страховщиком, в случае с крупнейшими страховщиками этот метод может оказаться не достаточно эффективным.
4. Обратиться в суд с исковым заявлением. Если Вы решили защищать свои интересы в суде, то Вам необходимо написать исковое заявление руководствуясь ст.ст. 131-136 Гражданско-процессуального кодекса Российской Федерации, определить в какой именно суд подавать иск в соответствии с главой 3 того же кодекса. К требованиям о возмещение вреда причиненного Вашему имуществу в результате страхового случая, Вы можете добавить требования о компенсации морального вреда и конечно о возмещении расходов на оплату услуг представителя и судедных расходов. Также стоит очень внимательно рассчитать сумму гос. пошлины с помощью Налогового кодекса Российской Федерации, не забудьте, что для требований имущественного и неимущественного характера она рассчитывается по разному.
   Плюсы такого решения очевидны, если Вами соблюдены все нормы материального и процессуального права при подаче искового заявления и Ваши требования основаны на определенных нормах закона, то Вы можете рассчитывать на решение судом спора в Вашу пользу. Судебная практика по страховым спорам говорит о том, что суд очень часто разрешает спор именно в пользу страхователя.
   Минусами такого способа защиты своих прав являются следующие обстоятельства: для написания искового заявления, определения подсудности и подведомственности, расчета гос. пошлины требуются определенные навыки в области юриспруденции. Неправильно выбранная позиция в суде или даже маленькая недоработка правовой позиции может привести к разрешению спора не в вашу пользу и тогда все усилия окажуться напрасными. Но если вы доверили решение своей проблемы профессиональному юристу, то этот метод борьбы с нерадивыми страховщиками с уверенностью можно назвать самым эффективным.